Gefragt
Die SPD-Ratsfraktion erkundigt sich nach dem aktuellen Sachstand und der Fortschreibung der städtischen Digitalisierungsstrategie „digiTal 2026“.
Antwort der Verwaltung
Die Verwaltung berichtet über Fortschritte bei zentralen Vorhaben wie Desksharing, digitaler Aktenführung, der E-Learning-Plattform LEA und der Umstellung auf SAP S/4HANA. Bei Bürgerservices und Workflows verzögern sich Prozesse jedoch teils durch fehlende Schnittstellen, hohe Kosten sowie personelle Engpässe. Beim geplanten Chatbot setzt die Stadt künftig auf eine KI-Lösung, deren Vergabe gemeinsam mit Solingen vorbereitet wird.
- Das Ziel einer Desksharing-Quote von 60 Prozent wurde mit aktuell rund 71 Prozent übererfüllt.
- Seit 2020 wurden 179 selbstproduzierte Videos auf der Lernplattform LEA veröffentlicht.
Von einer KI zusammengefasst – maßgeblich sind die verlinkten Originaldokumente.
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